Shipping policy

配送ポリシー

益田屋商店をお選びいただき、刺繍製品のご注文をいただきありがとうございます。スムーズで効率的な配送体験を提供できるよう努めています。当店の配送ポリシーをご一読いただき、ご理解いただければ幸いです。

処理時間

ご注文は、お支払い確認後に通常[10]営業日以内に処理されます。個人に合わせた商品には追加の処理時間が必要かもしれません。ご注文が準備でき次第、追跡情報を含む通知が届きます。

配送方法と料金

さまざまな配送オプションを提供しております。送料と予想される配達時間は、チェックアウトプロセス中に表示されます。配達時間は、ご住所の場所や選択した配送方法によって異なる場合があります。

国際配送

一部の国に国際配送を提供しております。関税、税金、輸入手数料は受取人の責任となり、配達時にかかる場合があります。ご注文前にお住まいの国の輸入規制を確認してください。

紛失または破損した商品

荷物が紛失した場合や破損して届いた場合は、直ちに [info@d-craftlab.com] までご連絡ください。配送業者と連携して問題を解決し、ご注文が届くようにいたします。

住所の正確さ

配送先の住所が正確で完全であることを確認してください。お客様から提供された正確または不完全な住所によって遅延や紛失が生じた場合、当店はその責任を負いかねます。

注文の追跡

ご注文が発送されると、追跡番号がメールで送信されます。これにより、発送状況を監視し、到着を見積もることができます。

注文の変更またはキャンセル

ご注文の変更やキャンセルを希望される場合は、ご注文をお受け取りいただいてから[24]時間以内にご連絡ください。ご注文がまだ発送されていない場合、ご要望に応じるため最善を尽くします。

お問い合わせ

配送ポリシーに関する質問や懸念事項がございましたら、[info@d-craftlab.com] までお気軽にご連絡ください。お客様のショッピングエクスペリエンスが楽しく、ストレスフリーであることを確保するため、サポートいたします。

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